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よくあるご質問

パスワードを忘れてしまいました
パスワードは、パスワード再設定ページから再発行できます。
応募後、企業から連絡が来ないです
応募から書類選考の結果が出るまで、概ね3〜7営業日程度かかります。(GW・夏季休暇・年末年始など長期休暇中は対応できない企業が多く、休み明けの対応となります)
企業からのご連絡がない場合には、下記までお気軽にご連絡ください。
運営会社:株式会社ヒューマンインデックス
電話: 0120-170-505(平日9時〜18時)
メール: support@jobs-go.jp
転職支援サービスとはなんですか
転職に関するご相談サービスです。 ジョブズゴー運営会社の株式会社ヒューマンインデックスが「希望条件に合った求人のご紹介」や、「職務経歴書」「履歴書」の作成サポート等を無料で提供しています。
※職業紹介事業許可番号:20-ユ-300060
求人企業へ応募したのに、なぜヒューマンインデックスから連絡が来るのですか
一部の企業では応募者の対応が大変なため、応募の受付や書類選考の受付など一部の採用業務をジョブズゴー運営会社のヒューマンインデックスが代行しています。そのため応募完了後にヒューマンインデックスより電話やメールで連絡が入ったり、応募書類をヒューマンインデックスへ送ってもらう場合があります。
※直接企業へ連絡をすると、その時点で不採用となってしまう場合がございますので、ヒューマンインデックス経由でご連絡をお願い致します。
ジョブズゴーからのメール配信設定(再開/停止)を変更したいです
メール配信の再開/停止は、マイページの「希望条件の設定」から行ってください。
退会したいです
退会は、マイページの画面下部にある「退会する」からお手続きください。
※応募完了後に会員を退会されますと情報が削除されるため、応募企業が連絡を出来なくなりますのでご注意ください。
サービスの利用に料金はかかりますか
料金はかかりません。 ジョブズゴーの各種サービスはすべて無料でご利用いただけます(※通信費は除きます)
正しいメールアドレスを入力しているのに、登録できません
過去に同一のメールアドレスにて会員登録が完了している可能性があります。既存のアカウントをご利用ください。
【すでに退会した覚えがある方】 退会処理ができていない可能性があります。以前に登録されたアカウントのパスワードがわからない場合は、こちら からパスワードを再設定してください。
※同一メールアドレスで複数登録はできません。予めご了承ください。
メールアドレスを間違って登録してしまいました
間違ったメールアドレスと、設定したパスワードで一度ログインし、マイページからメールアドレスを変更してください。
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