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情報提供元:松本公共職業安定所
ハローワーク求人
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掲載開始日: 2026/08/20

ヘルプデスクエージェント/土日祝休み/フルタイム
株式会社 ビジネスブレーンの求人情報 /長野県安曇野市

株式会社 ビジネスブレーンの求人募集内容

仕事内容

PC製造販売会社にて法人向けPC・サービスヘルプデスクオペレ
ーター業務を担当していただきます。
法人企業および製品をご利用のお客様からの問い合わせ受付(電話
・メール)を担当いただきます。ヘルプデスクの最前線として、お
客様の課題を正確に把握し、適切な回答やエスカレーションを行う
ポジションです。パソコン・サービスソリューションのサポートに
関わるヘルプデスクにおいて、テクニカルな問い合わせの受付、エ
スカレーション、回答、FAQやマニュアルの改善を担当いただき
ます。応対品質・応答率・生産性・顧客満足度を高めるため、課題
を正確に聞き、速やかに回答を行うポジションです。(役割レベル
: 担当レベル) 
<変更の範囲:派遣契約先が定める業務>

応募資格 【年齢制限、該当事由】
〜64歳、定年を上限

【必要な経験等】
事務実務経験2年程度、コールセンター業務経験(インバウンド)
(尚可)顧客対応業務(カスタマーサポート・ヘルプデスク等)
(尚可)PM/PLまたはプリセールスSE経験

【必要なPCスキル】
基本的なPCスキル(Excel・報告資料作成)、ドキュメント
作成能力(マニュアル・FAQ整備)(尚可)ITパスポート、基
本情報技術者などIT関連資格、PCや周辺サービスに関する知見

勤務地

長野県安曇野市豊科5432
VAIO株式会社

就業時間

就業時間:9時00分〜18時00分
休憩時間:60分
時間外労働時間:10時間

休日休暇

土曜日,日曜日,祝日
週休二日制:週休二日制(土日休)
年間休日数:120日

給与

212,160円〜212,160円
基本給:212,160円〜212,160円
(その他の手当等付記事項)
月平均163.2時間で計算。労働日数等により変動。

待遇 加入保険等:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
通勤手当:通勤手当あり 
昇給:あり(前年度実績 なし)
賞与:あり(前年度実績 なし)
退職金共済:未加入
退職金制度:あり 勤続年数:不問
定年制:あり 定年年齢:一律 65歳
再雇用制度:あり 上限年齢:上限 70歳まで
勤務延長:あり
入居可能住宅:なし
利用可能託児施設:なし
育児休業取得実績:あり
介護休業取得実績:あり
看護休暇取得実績:なし
受動喫煙防止対策 あり(屋内禁煙)
求人番号

20020-13899861

株式会社 ビジネスブレーンの会社概要

会社名 株式会社 ビジネスブレーン
郵便番号 〒390-0875
住所 長野県松本市城西2-5-12
事業内容 労働者派遣業(派20-020001)
有料職業紹介事業(20-ユ-20006)

のぞみ総合経営のグループ会社で、松本で一般労働者派遣事業許可
を第1号にうけた事務を主体とする人材派遣会社です。
代表者名 代表取締役 中野 尚子
資本金 2000万円
設立年月日 1972年
従業員数 企業全体:35名 
就業場所:4名(うち女性3名)
年間売上
主要取引先
会社ホームページ
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