財務会計ソフト等販売会社でのカスタマーサービス
株式会社ミロク情報サービスの求人情報 /長野県長野市

購入いただいた製品をより良く活用していただくためのお客様サポートをしていただきます。
製品の導入時から関わっていくので、お客様と長期的な関係を築きやすい特徴もあります。
様々な仕事を通じ、顧客満足度向上に貢献する職種です。

【具体的な業務内容】
・製品の導入支援
・システムの操作指導
・運用支援
・その他システムの機能追加提案　など

【やりがい】
会計事務所や企業の責任者様のアフターサポートを担当しますので、業務効率化に繋がった等のお声をいただくことがあります。

【研修制度】
入社後は、キャリアや職種に応じた研修を用意しており、経験・知識のない方でも活躍いただけるようバックアップします。
・入社時研修（スタートアッププログラム/中途入社社員研修）
・階層別研修（上級管理職/管理職/中堅社員/若手社員）
・職種別研修（営業職向け/カスタマーサービス職向け）
・e-ラーニング（会計・IT知識から商品関連知識まで約300のコンテンツを用意！）
・勉強会（プレゼン大会/各部門での勉強会/外部研修の受講）
・OJTなど

【働き方に関して】
働きやすさをサポートする取り組みを行っています。
・有給休暇取得の推奨
当社では入社した時点で有給休暇を付与しています。会社としても取得を推奨しているので、周囲に気兼ねなくご活用いただけます。

・自己啓発のサポート
資格取得お祝い金制度により、支給対象資格に合格した場合、難易度等に応じ１万円～50万円のお祝い金が支給されます。対象となる資格は様々で、業務に関するものを幅広く取得可能！

・残業抑止の取り組み
週に1回のノー残業デーとあわせて、夜20時以降の残業制限など残業抑止の取り組みを実施しています。
※月平均の所定労働時間：22.8時間（2022年度実績）

・育休休暇・時短勤務について
ライフスタイルに合わせた働き方を推進するために、様々な制度を用意しています。
※育休取得率（女性）：100％（2022年度実績）
※育児時短の期間：小学校6年生まで

【転勤の可能性】
地域密着で営業を行っていただきますので当面の間は転勤可能性はございません。
管理職に昇格する際には転勤のご相談をさせていただく場合がございます。

【社内設備】
・コーヒーメーカー（ネスカフェ）
・電子レンジ
・冷蔵庫
・ウォーターサーバー

正社員　

長野県長野市大字鵲賀上千歳町1121-1

長野OSビル4F

9：00～17：30（実働7時間30分）
休憩時間：60分
時間外勤務：月平均20時間

土日祝（完全週休二日制※会社カレンダーあり）
夏期2日、年末年始6日
年間休日122日

月給制：250,000円～300,000円
基本給218,000円＋残業代＋各種手当

試用期間3ヵ月（同条件）

【STEP1】WEB応募もしくは電話にてご連絡下さい
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【STEP2】書類選考
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【STEP3】面接2回＋適正検査（SPI）
※最終面接の結果により雇用期間の定め（3・6ヶ月）がある契約社員として雇用する可能性がございます。（多くの社員が正社員として登用されております。）
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【STEP4】ご就業

採用代行求人のため応募から書類の受付までジョブズゴーカスタマーセンターで行っております。
※求人企業様への直接のお問合せはご遠慮ください。またハローワークの紹介状が必要な方は事前にお問い合わせください。

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