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新潟県
情報提供元:長岡公共職業安定所
ハローワーク求人
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掲載開始日:2026/01/27

カスタマーサクセス(長岡オフィス)
ヘルムジャパン 株式会社の求人情報 /新潟県長岡市

給与
(月給)210,000円~300,000円
(年収)294万円~420万円
勤務地

ヘルムジャパン 株式会社の求人募集内容

仕事内容

・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わ
せ対応
(電話・メール・チャット)
・顧客の操作状況・理解度を踏まえた個別サポート
・制度や業務フローの背景を踏まえた説明・案内
・問い合わせ内容をもとにしたFAQ・マニュアルの改善
・開発チームへの改善要望・不具合報告のフィードバック
・「同じ問い合わせが来ない仕組み」を考える業務改善

*稀に外出用務あり(社有車を使用します)

※変更範囲:会社の定める範囲

応募資格 【年齢制限、該当事由】
〜59歳、法令の規定により年齢制限がある

【必要な経験等】
コールセンターやヘルプデスク、ユーザーサポート経験かもしくは
営業経験

【必要なPCスキル】
Wordでの文書作成・Excelでの見積作成・メールソフトの
文書作成と送受信

普通自動車運転免許
必須(AT限定可)

雇用形態

正社員 

勤務地

新潟県長岡市三和3-7-3
    長岡オフィス

就業時間

就業時間:8時30分〜17時30分
休憩時間:60分
時間外労働時間:10時間

休日休暇

土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制:毎週
年末年始休暇、会社カレンダーによる
年間休日数:120日

給与

210,000円〜300,000円
基本給:182,000円〜260,000円
(賃金・手当_固定残業代)
28,000円〜40,000円
(固定残業代)
28,000円〜40,000円
(固定残業代に関する特記事項)
固定残業手当は固定の残業代(20時間)で時間外労働の有無にか
かわらず支給し、20時間を超える時間外労働分は追加で支給

待遇 加入保険等:雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
通勤手当:実費支給(上限あり) 月額18,700円
昇給:あり(前年度実績 なし)
賞与:あり(前年度実績 年2回 計 2.00ヶ月分)
退職金共済:未加入
退職金制度:あり 勤続年数:3年以上
定年制:あり 定年年齢:一律 60歳
再雇用制度:あり 上限年齢:上限 65歳まで
勤務延長:なし
入居可能住宅:なし
利用可能託児施設:なし
育児休業取得実績:あり
介護休業取得実績:なし
看護休暇取得実績:なし
受動喫煙防止対策 あり(屋内禁煙)
求人番号

15020-01180061

ヘルムジャパン 株式会社の会社概要

会社名 ヘルムジャパン 株式会社
郵便番号 〒940-1163
住所 新潟県長岡市平島1丁目81番地
事業内容 自動車の検査・登録業務を得意とする行政書士事務所向けの業務用
アプリケーションソフトの開発・販売・保守・導入支援・運用教育


全都道府県にお客様がいます。自動車の登録且つ行政書士向けと非
常にニッチな分野ですが、そこに特化した事業を展開している為、
業界での知名度は有数で大手自動車メーカーからの問合もあります
代表者名 代表取締役 小宮 淳
資本金 1000万円
設立年月日 1988年
従業員数 企業全体:31名 
就業場所:14名(うち女性5名)
年間売上
主要取引先
会社ホームページ https://www.helmjapan.co.jp
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